La empresa se apalanca en el voluntariado para innovar con alianzas claves a pesar de la coyuntura económica
Innovar en el área de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en medio de la coyuntura económica actual, es posible. Mediante el voluntariado corporativo y las alianzas estratégicas, empresas como Directv logran promover en Venezuela diversas acciones sociales. “Eso de no hacer RSE porque se requiere una gran inversión, es un mito. Más bien, esto es la invitación a relanzar el concepto empresarial. Es necesario incorporar la empatía. Estamos en un país habido de empatía”, afirmó Héctor Rivero, gerente general de Directv, en entrevista con El Mundo Economía Y Negocios.Directv, dedicada a la difusión directa por satélite en vivo y emisor, cuenta con 13 sedes en la región y sus oficinas principales están en El Segundo, estado de California, Estados Unidos. Actualmente, la institución promueve su plan Generación Directv para impulsar las actividades de RSE, que incluye cinco pilares de producción. “Hacemos esto porque de alguna forma hay que retribuirle a la comunidad lo que ellos nos dan. La comunidad paga tu servicio y la compañía te retribuye con la señal, pero siempre damos un poquito más”, comentó Rivero.Al menos 40% de la nómina de Directv en Venezuela funge como voluntario corporativo, según datos del negocio. Directv aplica su programa de RSE en 20 estados del país, donde se han ejecutado más de 20 mil horas de voluntariado. “Es fundamental que los empleados participen en las actividades, hay algunos que son más corporativos pero de alguna forma trascienden como RSE”, asintió.Proyectos activosA través de la iniciativa, Generación Directv, la empresa desarrolla programas sociales basados en cinco pilares, entre los que se encuentra, Piedra Papel o Tijera, un programa orientado al reacondicionamiento de las instituciones educativas, orfanatos, entre otras. Este es el plan con mayor tiempo en la cultura organizativa de la compañía.Escuela Plus, que incluye la dotación de decodificadores a instituciones educativas, inserta una programación educativa de apoyo a los maestros. “En 2017 buscamos sumar el apoyo de diversas instituciones públicas y privadas. Tendremos actividades en Puerto Ordaz durante el primer trimestre de 2017”, apuntó Andrea Rojas, Gerente de Relaciones Públicas y Responsabilidad Social de Directv.El proveedor de servicio de difusión también incluye la transmisión de mensajes de RSE en su programación mediante la iniciativa The Forum, así como Eco Directv, dedicado a la práctica de protección ambiental.En el caso de Venezuela, Directv promueve el programa Inspiración, ideado para ofrecer charlas a favor del emprendimiento en las escuelas, al igual que Sonrisa, una propuesta que contempla la ejecución de actividades de esparcimiento y motivación.“Este programa no da dinero, ni arregla la cancha, ni da espacios. Este programa lo que da es amor. En un país como este, esas son las actividades que nos llenan”, apuntó el vocero. Dispuestos a innovarEl gerente general de Directv Venezuela aseguró que en los últimos años -especialmente ante el escenario económico del país- las prácticas de RSE han migrado a lo emocional, más allá de cualquier ingreso monetario, pues toda la estructura organizativa está más identificada con las acciones corporativas. Informó que Directv comenzó a organizar este año encuentros con los trabajadores para compartir experiencias y fijar las metas corporativas, además generan un plan para ofrecer oportunidades de empleo a las personas con discapacidad. Rivero destacó que bajo la premisa de innovar en el área social, se han aliado con diversas instituciones venezolanas para realizar diversas actividades y esperan fijar para el próximo año acuerdos con otras compañías del mismo sector. “Creemos que al modelar este tipo de actividades, nuestros suscriptores se sentirán orgullosos de esta marca”, declaró.La fortaleza“El voluntariado corporativo ha sido clave para obtener buenos resultados”, manifestó Héctor Rivero, quien aseguró que la filosofía de la empresa es ser reconocidos como una organización socialmente responsable en Venezuela.Las actividades de RSE que protagoniza la institución parten de las solicitudes de los empleados, quienes a través de un buzón de información proponen las comunidades a beneficiar.“Eso para mí es la base de la RSE. Para mí no existe ésta como aspecto incluyente sin la participación del voluntariado corporativo”, sostuvo el gerente general de Directv. Al menos tres personas conforman el equipo de RSE de Directv, quienes trabajan de la mano de la gerencia general. “Eso le da importancia a la RSE. Son líneas de acción que yo no delego”, puntualizó.
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