La empresa de servicios de pago Visa se disculpó este sábado después de sufrir un fallo informático que dejó el viernes a los usuarios de varios países de Europa sin poder realizar sus compras y otras transacciones con esta tarjeta de crédito.
El director general del grupo estadounidense expresó personalmente sus disculpas. “Nuestro objetivo es hacer que todos los pagos de Visa funcionen de manera confiable las 24 horas del día, los 365 días del año. No estuvimos a la altura de cumplir con ese objetivo”, reconoció Al Kelly en un comunicado.
También pidió disculpas al conjunto de “socios y titulares” de las tarjetas Visa y explicó que el problema no estuvo vinculado “con un ciberataque o un acceso no autorizado”.
El sábado en la mañana, los sistemas de pago de Visa Europa estaban funcionando con normalidad.
El fallo dejó el viernes a clientes en varios países de Europa sin poder realizar sus pagos en las tiendas. Reino Unido fue uno de los más afectados, donde las tarjetas Visa representan 97% de las tarjetas de débito en circulación en el país, según la firma UK Finance.
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